Klachten

Het kan altijd gebeuren dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons te melden via info@myzenful.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan kun je je geschil aanmelden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Daarnaast is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Als je klacht nog niet elders in behandeling is, kun je je klacht indienen via het platform van de Europese Unie.

Zenful is een betrouwbare webshop en wordt gecontroleerd door Webwinkelkeur, Trustpilot, Websitechecker, Reviewspot.